Посещение СПА (бассейн, финская сауна) включено в проживание с 07:00-12:00 дня по будним дням, с 07:00-16:00 по выходным и праздничным дням.
Посещение тренажерного зала включено в проживание с 07:00-23:00 ежедневно.
В отеле допускается проживание с питомцами (кошки и собаки декоративных пород) до 5 кг при условии оплаты дополнительной уборки номера.
Доплата: 2300 рублей в сутки.
Проживание с домашними животными возможно при соблюдении следующих условий:
вес животного не превышает 5 кг;
при заезде необходимо предъявить международный ветеринарный паспорт животного и сертификат о прививках;
допускается проживание не более 1 животного в одном номере;
перемещение питомца в общественных зонах отеля возможно только в надлежащей переноске.
При необходимости для питомца могут быть предоставлены миски, лежанка и одноразовые пеленки.
Оставлять питомца одного в номере запрещено.
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.