Заезд: после 15:00
Выезд: до 12:00
Оплата
Для оформления договора потребуется паспорт проживающего.
Оплата оставшейся суммы за проживание производится в день заезда.
При заезде гость вносит страховой залог, равный стоимости одной ночи, который возвращается в течение 72 часов после выезда.
Возможен гарантированный ранний заезд и гарантированный поздний выезд (каждый равен половине от стоимости суток).
Дополнительные услуги
Гостиничный набор на одного гостя (тапочки, зубной набор, косметический набор) 500 р.
Халат на одного гостя (аренда) 1.500 р.
При необходимости гость оплачивает дополнительный комплект белья на диван (1.000 р.).
Заезд
Инструкция по доступу в апартаменты высылается накануне заезда.
Бронирование считается совершенным только после внесения предоплаты.
При бронировании апартаментов день в день необходимо уточнять у менеджера готовность объекта и актуальное время заезда.
Животные
Возможен заезд с собакой, доплата за животное 2.000 р.
Просьба предупреждать, если планируете заезд с четвероногими.
Отчетные документы
Возможно предоставление отчетных документов. Подробности необходимо уточнить у менеджера.
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.