Добрый день!
Мы рады приветствовать Вас в апартаментах на Япеева, 19, расположенных в самом сердце Казани! Наши апартаменты предназначены для уютного пребывания до 14 гостей, обеспечивая все необходимые удобства для Вашего комфортного отдыха.
**Удобства и услуги, включенные в проживание:**
- **Телевизор** для Ваших вечерних развлечений.
- **Wi-Fi** для поддержания связи и доступа к онлайн-развлечениям.
- **Хорошо оборудованная кухня**, включая базовый набор необходимой посуды, чтобы Вы всегда могли приготовить что-то вкусное.
- **Микроволновая печь**, **электрочайник** и **холодильник** для хранения и приготовления пищи.
- **Стиральная машина**, **фен**, **утюг** и **гладильная доска** — все, что нужно для ощущения домашнего уюта.
- **Одеяла и подушки** предоставляются в количестве, соответствующем спальным местам.
Обратите внимание, что **сауна оплачивается отдельно**. Доступна для Вас в промежутке с 18:00 до 22:00.
Пожалуйста, учтите, что вопреки традиционным гостиничным услугам, наш объект предоставляет пространство для краткосрочного проживания, что означает, что услуги, такие как постельное белье и полотенца, доступны за отдельную плату.
За дополнительную плату мы рады предложить предоставление отчетных документов, если Вам это необходимо.
**Важная информация по заселению и выезду:**
- Время заселения: с 15:00 до 22:00.
- Время выезда: с 8:00 до 11:00.
В случае заселения после 22:00 или выезда до 8:00 (по Московскому времени), предусмотрена дополнительная плата.
**Пожалуйста, не забудьте иметь при себе документ, удостоверяющий личность, для оформления заселения.**
С нетерпением ожидаем возможности принять Вас в наших апартаментах и сделать Ваше пребывание в Казани незабываемым!
С уважением,
KOMFORT HOME
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
-
QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме.
-
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.
